Produkt zum Begriff Customer Experience:
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Yildiz, Andrea: Customer Experience leicht gemacht
Customer Experience leicht gemacht , Kundenbindung leicht gemacht! Sorge dafür, dass deine KundInnen den Wettbewerb links liegen lassen. Die Kundenreise oder Customer Journey bezeichnet den emotionalen Weg, den potenzielle KundInnen durchlaufen, bevor sie sich für den Kauf eines Produktes entscheiden. Ermögliche ihnen einen reibungslosen Ablauf und denke proaktiv jeden Schritt deiner KundInnen voraus. Womit kannst du sie begeistern, an welchen Stationen kannst du Höhepunkte schaffen, die dich von anderen unterscheiden? Die Autorin gibt im bisher einzigen Buch, das sich an kleine Unternehmen richtet , einen Einstieg in die Thematik. Sie erläutert an konkreten Situationen, welche Chancen Customer Experience (CX) bietet, aber auch welche Stolpersteine es zu vermeiden gilt. Sie zeigt dir anschaulich, wie man für gute Gefühle bei einer Kundenreise sorgt und wie man produktiv mit Beschwerden umgeht. Locker erzählt und mit vielen fundierten Praxistipps und Interviews mit kleinen Unternehmen, die CX bereits erfolgreich praktizieren, wird das Buch dein Bewusstsein für die Perspektive deiner KundInnen bereichern. Mit einem Vorwort von Dr. Peter Pirner , führender deutscher Experte zum Thema Customer-Experience-Management "With her book, Andrea Yildiz finally makes customer experience accessible to small businesses. You'll learn that CX doesn't have to be difficult or expensive, and that any company of any size can do it. What makes Andrea an authority on this topic? She's been doing it successfully in her own small business for years - and her clients love her for it! They will love your business too after you read and implement the teachings in this excellent book." Dan Gingiss, Customer experience keynote speaker and author of¿The Experience Maker , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen
Preis: 28.00 € | Versand*: 0 € -
Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE)
Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE) (CFQ7TTC0LFNK:0001)
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Zebra Klammer - für Customer Concierge - Wandmontage
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Dynamics 365 Customer Service Enterprise (NCE)
Dynamics 365 Customer Service Enterprise (NCE): Optimieren Sie Ihren Kundendienst In der heutigen Geschäftswelt ist ein effizienter und reaktionsschneller Kundendienst entscheidend für den Erfolg. Dynamics 365 Customer Service Enterprise (NCE) bietet Unternehmen eine leistungsstarke Plattform, um den Kundenservice auf die nächste Stufe zu heben. Diese umfassende Lösung nutzt KI-gestützte Tools und integrierte Funktionen, um Ihre Serviceprozesse zu transformieren, die Produktivität Ihrer Mitarbeiter zu steigern und die Zufriedenheit Ihrer Kunden zu maximieren. Vorteile von Dynamics 365 Customer Service Enterprise (NCE) Effiziente Problemlösung: Nutzen Sie Copilot in Dynamics 365, um Probleme schnell zu diagnostizieren, zu beheben und maßgeschneiderte Antworten für Ihre Kunden zu erstellen. Optimierte Agent-Unterstützung: Verbessern Sie die Arbeitsabläufe Ihrer Agents mit Funktionen wie Standpunktanalyse, automatischen Übersetzungen und KI-gestützten Knowledge-Artikeln. Erhöhte First-Call-Lösungsrate: Steigern Sie die Anzahl erfolgreich gelöster Anfragen beim ersten Kontakt durch KI-basiertes Routing, das Anfragen an den bestgeeigneten Agent weiterleitet. Integration und Zusammenarbeit: Vernetzen Sie Experten, die ähnliche Fälle gelöst haben, und ermöglichen Sie eine effiziente Zusammenarbeit über Microsoft Teams. Selbstbedienungsoptionen für Ihre Kunden Echtzeit-Problemlösung: Setzen Sie KI-gesteuerte, konversationsorientierte Bots ein, um Kundenprobleme in Echtzeit zu lösen. Automatisierte Interaktionen: Beschleunigen Sie die Problemlösung durch menschenähnliche, generative KI-gestützte Sprachantworten. Erhöhte Produktivität: Automatisieren Sie Routineaufgaben und komplexe Transaktionen, um den Arbeitsaufwand Ihrer Agents zu reduzieren. Community-Portale: Fördern Sie den Wissensaustausch und die Zusammenarbeit durch personalisierte Portale für Kunden und Mitarbeiter. Optimierung der Serviceabläufe Omnichannel Insights: Greifen Sie auf ein zentrales Dashboard zu, das KI-gesteuerte Analysen und KPIs für alle Kanäle zusammenführt. Trend- und Performanceanalyse: Erkennen Sie neue Trends und identifizieren Sie Verbesserungsmöglichkeiten in Support-Prozessen und Interaktionen. Automatisierung von Prozessen: Ersetzen Sie manuelle Abläufe durch mehr als 1.000 vorgefertigte Flows und benutzerdefinierte Datenkonnektoren. Vorausschauende Planung: Nutzen Sie Vorhersageberichte, um Personalbedarf basierend auf Saisonalität und Gesprächsvolumen zu planen. Kosteneffizienz: Senken Sie die Betriebskosten durch die Nutzung vorhandener Funktionen und die Integration mit anderen Geschäftsanwendungen. Kundenerreichung über bevorzugte Kanäle Skalierbare Telefonsysteme: Richten Sie schnell Telefonsysteme auf einer Microsoft-geführten Plattform ein, die eine zuverlässige Kundenunterstützung ermöglicht. Multikanal-Support: Bieten Sie schnellen Service über E-Mail, SMS, soziale Netzwerke oder virtuelle Assistenten – wo auch immer Ihre Kunden sind. Echtzeitübersetzung: Kommunizieren Sie effektiv in der Sprache Ihrer Kunden dank integrierter Echtzeitübersetzungen. Emotionserkennung und Routing: Leiten Sie Kundenanfragen basierend auf deren Emotionen und Bedürfnissen an den passenden Agenten weiter. Vergleichstabelle Merkmale Dynamics 365 Kundenservice Dynamics 365 Customer Service Enterprise Dynamics 365 Customer Service Premium Fallmanagement ✔️ ✔️ ✔️ Wissensmanagement (einschließlich Wissenserstellung) ✔️ ✔️ ✔️ Microsoft 365-Interoperabilität ✔️ ✔️ ✔️ Unbegrenzte Anzahl benannter Benutzer ✔️ ✔️ ✔️ Leads (nur Erstellung) ✔️ ✔️ ✔️ Microsoft Power BI ✔️ ✔️ ✔️ Microsoft Teams-Integration ✔️ ✔️ Copilot im Dynamics 365 Customer Service ✔️ ✔️ Eingebettete Intelligenz ✔️ ✔️ Multisession-Unterstützung ✔️ ✔️ Einheitliches Routing ✔️ ✔️ Analyse und KPI-Berichte ✔️ ✔️ Prognose und Terminplanung ✔️ ✔️ Portale ✔️ ✔️ Benutzerdefinierte Anwendungen (Microsoft Power Apps) ✔️ ✔️ Workflow-Automatisierung (Microsoft Power Automate) ✔️ ✔️ Dynamics 365 Kontaktcenter ✔️ Self-Service-Chatbots und IVR ✔️ Live- und dauerhafter Chat über Messaging- und soziale Kanäle ✔️ Sprachkanal mit Inbound-Routing, Gesprächszusammenfassung und Outbound-Anrufen ✔️
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Wo speichert Nvidia Experience Treiber?
Nvidia Experience speichert Treiber normalerweise im Standard-Installationsverzeichnis auf dem Computer. Dies ist in der Regel im Ordner "NVIDIA Corporation" unter "C:\Program Files" oder "C:\Program Files (x86)" zu finden. Die Treiberdateien werden in Unterordnern entsprechend der installierten Version und des Treibertyps organisiert. Es ist wichtig, dass die Treiber an einem sicheren Ort gespeichert werden, um sicherzustellen, dass sie bei Bedarf schnell und einfach gefunden werden können. Es ist auch ratsam, regelmäßig nach Updates zu suchen, um sicherzustellen, dass die neuesten Treiberversionen installiert sind.
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Ist GeForce Experience gut oder schlecht?
Die Meinungen über GeForce Experience sind geteilt. Einige Nutzer schätzen die Funktionen wie automatische Treiberaktualisierungen und optimierte Spieleinstellungen, während andere die Software als überflüssig empfinden und sie als Ressourcenfresser betrachten. Letztendlich hängt es von den individuellen Bedürfnissen und Vorlieben des Nutzers ab.
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Warum läuft GeForce Experience nicht mehr?
Es gibt verschiedene Gründe, warum GeForce Experience nicht mehr funktionieren könnte. Es könnte sein, dass die Software nicht auf dem neuesten Stand ist und ein Update benötigt. Es könnte auch sein, dass es ein Problem mit der Grafikkarte oder den Treibern gibt, die GeForce Experience benötigt, um ordnungsgemäß zu funktionieren. Es könnte auch sein, dass es ein Konflikt mit anderen Programmen oder Einstellungen auf dem Computer gibt. Es wäre ratsam, die Software zu aktualisieren, die Treiber zu überprüfen und gegebenenfalls Konflikte zu beheben, um das Problem zu lösen.
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Was ist die Verbindung zwischen Hardware und Software beim Computer?
Die Verbindung zwischen Hardware und Software beim Computer besteht darin, dass die Hardware die physischen Komponenten des Computers wie Prozessor, Speicher und Festplatte umfasst, während die Software die Programme und Anwendungen umfasst, die auf der Hardware ausgeführt werden. Die Hardware ermöglicht es der Software, ausgeführt zu werden, indem sie die notwendigen Ressourcen bereitstellt, während die Software die Anweisungen und Daten enthält, die von der Hardware verarbeitet werden.
Ähnliche Suchbegriffe für Customer Experience:
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Wie kann man Nvidia GeForce Experience teilen?
Nvidia GeForce Experience kann nicht direkt geteilt werden, da es eine Software ist, die auf einem einzelnen Computer installiert werden muss. Allerdings können Benutzer ihre Erfahrungen und Einstellungen mit anderen teilen, indem sie Screenshots oder Videos von ihrem Gameplay aufnehmen und diese dann über soziale Medien oder andere Plattformen teilen.
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Wie wird die Grid-Technologie in der modernen Elektronik eingesetzt? Welche Vorteile bietet sie für die Entwicklung von Hardware und Software?
Die Grid-Technologie wird in der modernen Elektronik zur Verteilung von Rechenleistung über ein Netzwerk von Computern eingesetzt. Sie ermöglicht eine effiziente Nutzung von Ressourcen und eine Skalierung der Leistung je nach Bedarf. Dadurch können Hardware- und Software-Entwickler flexibler arbeiten und schneller Innovationen vorantreiben.
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Gibt es eine Alternative zu GeForce Experience für AMD?
Ja, AMD bietet eine ähnliche Software namens Radeon Software Adrenalin, die ähnliche Funktionen wie GeForce Experience bietet. Mit dieser Software können Benutzer ihre AMD-Grafikkarten optimieren, Spieleinstellungen anpassen, Treiber aktualisieren und Gameplay aufnehmen und streamen.
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Wie kann Ethernet-Technologie verwendet werden, um Computer in einem lokalen Netzwerk zu verbinden und Daten zu übertragen?
Ethernet-Technologie kann verwendet werden, um Computer mithilfe von Ethernet-Kabeln physisch miteinander zu verbinden. Über einen Ethernet-Switch oder Router können die Computer dann Datenpakete austauschen. Die Daten werden über das Ethernet-Netzwerk gesendet und empfangen, um die Kommunikation zwischen den verbundenen Computern zu ermöglichen.
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